Время работы:
Пн-Пт: 9:00 - 18:00
Сб-Вс: выходной
Войти Регистрация
Корзина
0 позиций 0
Оплата и доставка

Оплата и доставка

Условия доставки и самовывоза


Наш интернет-магазин осуществляет доставку товаров по всей территории Республики Беларусь! Доставка осуществляется посредством РУП "Белпочта" на указанный при заказе через онлайн-форму адрес.

При заказе общей стоимостью 15 и выше рублей – бесплатная доставка по Беларуси! При заказе общей стоимостью до 15 рублей – стоимость доставки по Беларуси 10 рублей.

Срок доставки товара зависит от наличия товара на складе, и может варьироваться от 2 до 7 дней (срок может также зависеть от загруженности РУП "Белпочта"). При наличии товара на складе заказ будет передан в службу доставки на следующий день после оформления заказа (за исключением выходных и праздничных дней).

Условия доставки и получения заказов:

— получать товар должно лицо, данные которого были указаны при заказе, предъявив любой документ, удостоверяющий личность;

— при заказе точно и полностью указывать Фамилию, Имя, Отчество, почтовый индекс и точный адрес, номер телефона полностью;

 — доставка осуществляется только для товаров, входящих в состав заказа. Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится;

— в обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установка и настройка. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте или позвонить менеджеру;

— заводская упаковка товара не вскрывается до доставки покупателю;

— просьба обратить внимание на факт, что цвета в реальности могут немного отличаться от представленных на сайте. Это происходит из-за того, что многие современные мониторы искажают цветопередачу.

Совсем скоро мы открываем собственный магазин в г. Минске, где можно будет забрать заказ путем самовывоза. В настоящее время доступна только доставка через РУП "Белпочта". 

Условия оплаты/отмены заказа/возврата


Оплата производится удобным для Вас способом:

  •  оплата через безналичный расчет (для юридический лиц). Для осуществления данного вида оплаты просьба связаться нашими менеджерами по телефонам, указанным на сайте.

  •  оплата банковской картой online (оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа. К оплате принимаются карты Visa, VisaElectron, MasterCard всех классов и банков, Maestro с CVC-кодом и Белкарт.

  • оплата через систему ЕРИП.

 ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ - ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ПРОВЕДЕНИЯ ЕГО ОНЛАЙН ОПЛАТЫ  ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ САЙТ НЕВОЗМОЖНО


ПОРЯДОК ОПЛАТЫ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

Для проведения платежа при оформлении заказа на сайте выберите способ оплаты «Банковской картой online », далее — «картой Visa или MasterCard» (в том числе, если оплата производится картой Белкарт).

После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на сервер системы Webpay, обеспечивающей безопасность платежей.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375 29 103 39 39 или e-mail sale@papertole.by. Менеджеры Вас проконсультируют.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

  • на карте недостаточно средств для оплаты заказа;

  • банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете;

  • истекло время ожидания ввода данных банковской карты;

  • введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете: обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя; в случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.

 В случае отказа клиента от товара, денежные средства возвращаются в полном размере и без каких-либо комиссий. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.


ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ "РАСЧЕТ" (ЕРИП)   
 

Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП) позволяет оплатить покупку со своего карт-счета, используя интернет-банк, либо банкоматы и инфокиоски многих банков РБ. Также данный способ будет очень удобным для тех, кто хочет оплатить заказ через систему электронных денег, в том числе Webmoney или EasyPay. Рассчитаться наличными через систему «Расчет» (ЕРИП) также возможно, обратившись в кассы банков либо воспользовавшись устройствами приема наличных денег (cash-in).

Для проведения платежа необходимо:

 1.Выбрать:

 ·         Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП);

 ·         Интернет-магазины/сервисы;

 ·         A-Z Латинские домены;

 ·         P;

 ·        papertole.by

 2. Для оплаты «Услуги» ввести Номер заказа (этот номер будет отображен на сайте после завершения процедуры онлайн-заказа, а если вы обратились в call-центр, его сообщит наш оператор);

 3. Ввести сумму платежа (если не указана);

 4. Проверить корректность информации;

 5. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП), а так же сообщите кассиру номер вашего заказа.

Подробный список способов и мест оплаты, а также другую интересующую вас информацию вы можете найти на сайте системы «Расчет».


Возврат приобретенного и полученного товара осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь. По всем возврата связывайтесь по телефона на сайте. Возврату может подлежать только товар, не бывший в употреблении.


Расчет осуществляется в белорусских рублях, выдается товарный чек, который подтверждает факт приобретения товара (образец ниже).

товарный чек от магазина товаров для творчества papertole.by